よくあるご質問
Q. 撮影は予約制ですか?
A. 予約制です。予約フォームより承っています。またお電話でも承っています。
Q. 予約は何日前から受け付けていますか?
A.3ヶ月前から承ります。予約フォームのカレンダーでご確認ください。
Q. 衣装の持ち込みはできますか?
A. 衣装のお持ち込みOKです。お持ち込み料は一切かかりません。
Q. 貸し衣装はありますか?
A.無料のレンタル衣装がございます。現在、七五三の衣装(3歳女の子、5歳男の子)、1歳までのお祝い着、髪飾り、マタニティドレスなどをご用意しております。また、守谷とつくばに店舗があるレンタル着物店のご紹介も可能です。
Q. 着付けやヘアセットはできますか?
A. 当店の無料レンタル衣装は、当店で着付けが可能です。その他の持ち込みの衣装や大人の着付けなどはスタジオ近くの着付けができるヘアサロンをご紹介いたします。詳しくはお問い合わせください。
Q. 衣装チェンジはできますか?
A. 撮影プランの時間内であれば可能です。ただし、その分撮影時間が短くなってしまいます。
Q. 家族写真とプロフィール写真の撮影を一緒にできますか?
A. スタンダード撮影プランなら、時間内であれば何ポーズでも、何カットでも撮影できますので、家族写真とプロフィール写真を一緒に撮影できます。
Q. お庭の撮影はできますか?
A. スタンダード撮影プラン内で、和室からお庭をバックにした写真を撮影することができます。雨天の場合は撮影が難しいため、ご了承ください。日が暮れると撮影ができないため、早めの時間でのご予約をお願いいたします。
Q. 背景を2種類以上変えて撮影できますか?
A. 時間内でしたら、背景紙(グレー・黒・白)いずれかと、和室からお庭をバックにした写真の2つを撮る事も可能です。背景紙の2種を撮影することは、セットチェンジに時間がかかるために難しいです。
Q. ペットの撮影はできますか?
A. スタジオでのペット撮影は可能です。撮影中以外はマナーウェアの着用をお願いします。猫ちゃんはスタッフがアレルギーのため、お断りしております。ワンちゃんは犬種、大きさによっては屋外での撮影となります。事前にお問い合わせください。
Q. 予定がはっきりわからないので、予約の仮抑えはできますか ?
A. 仮抑えはご遠慮いただいております。キャンセル料が発生する場合もございますので日時が決まってから、ご予約お願いいたします。
Q. 写真データの保管はできますか ?
A. 撮影から一ヶ月間お預かりいたします。その後、順次データ消去させていただきます。
Q. 後日、プリントフォトフレームやオリジナル写真集など追加で注文できますか?
A. 撮影日から一ヶ月間のみ承っています。
Q. 現金での支払いがしたいのですが。
A. 申し訳ありません。キャッシュレスの決済のみになります。各種クレジットカード・電子マネーでのお支払いが可能です。
Q. キャンセルについて教えてください。
A. 下記 お支払い方法〈キャンセルについて〉をご確認ください。
その他にご質問・ご相談ございましたら、下記の電話・メールにてお問い合わせお願いいたします。
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